ATM compie un nuovo passo verso una mobilità sempre più inclusiva offrendo un nuovo servizio a tutti cittadini: dal 23 gennaio è possibile conoscere in tempo reale le informazioni sull'accessibilità delle fermate e dei mezzi di superficie.
Grazie alla nuova funzione implementata sull'app ATM Milano si può consultare direttamente sul proprio smartphone lo stato di accessibilità di autobus, tram e filobus.
In più, in tutte le fermate di superficie che hanno i display o le paline elettroniche, accanto al tempo di attesa, compare un'icona identificativa (simbolo della carrozzina stilizzata) per indicare che il mezzo in arrivo è accessibile.
Questo servizio digitale è stato sviluppato anche con la collaborazione delle associazioni che rappresentano persone con disabilità, attraverso un confronto efficace e costruttivo. In particolare, il lavoro è stato svolto con Ledha Milano (Coordinamento associativo per i diritti delle persone con disabilità) e il CRABA (Centro Regionale per Accessibilità e Benessere Ambientale di Ledha).
Questa funzione per la superficie si aggiunge a quella già attiva e consolidata da tempo di "Informazioni Senza Barriere" sullo stato di ascensori e montascale in tempo reale in tutte le cinque linee della metropolitana, utilizzata ogni giorno da circa 2.000 clienti.
La nuova funzione sull'app ATM Milano è intuitiva: basta aggiornare l'app e scegliere la fermata di interesse. Accanto al tempo d'attesa appare lo stato di accessibilità del mezzo in arrivo: verde, fermata e mezzo sono accessibili; rosso, fermata o mezzo non lo sono.
L'intera rete di trasporto ATM diventa così tracciata anche in termini di informazione, rendendo più agile la pianificazione dei viaggi e fruibile il servizio a tutti i cittadini.
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