MarinoBus, il marchio italiano del trasporto passeggeri su gomma a livello internazionale, in relazione all'allarme di viaggiatori e rappresentanti politici, riportato da media lucani e dovuto alla soppressione dei collegamenti tra Basilicata e Toscana da parte di una compagnia internazionale di trasporto su bus, ritiene opportuno intervenire con una propria riflessione nell'attuale dibattito pubblico.
Nonostante la suddetta decisione presa da altri operatori, è importante rasserenare l'utenza evidenziando che i collegamenti dalle Basilicata verso la Toscana (e viceversa) continueranno ad essere garantiti da altre aziende italiane tra cui - in primis - MarinoBus che copre con i propri mezzi i collegamenti da e per la Lucania da oltre 60 anni (cioè dalla sua fondazione avvenuta nel 1957 proprio a Irsina, in provincia di Matera). L'azienda serve già ben 19 destinazioni in Basilicata e 10 in Toscana, con centinaia di opzioni di collegamenti giornalieri e migliaia di passeggeri all'anno, e sta lavorando per intensificare il servizio nei prossimi mesi.
Il successo confermato dai dati sopra riportati è frutto della precisa visione di MarinoBus del servizio di trasporto passeggeri, una visione che si fonda su alcuni valori e principi irrinunciabili:
· Solo una concorrenza reale e più ampia possibile può garantire gli interessi di viaggiatori e lavoratori che, al contrario, possono venire pregiudicati dalla concentrazione del mercato e dalla predominanza di operatori globali che crescono anche grazie al sostegno rilevante degli investitori finanziari.
· La fiducia della clientela si costruisce soltanto nel tempo, attraverso la qualità e la costanza del servizio e non unicamente con aggressive politiche di prezzo e campagne di marketing.
· Un operatore nato, cresciuto ed evoluto con successo in un paese e, ancor di più, in un determinato territorio garantisce una profonda conoscenza dell'utenza servita e delle sue peculiari esigenze.
· Un operatore locale non abbandonerà mai il proprio territorio e il proprio paese per un mero calcolo di convenienza economico-finanziaria su scala internazionale.
· Le variazioni o cancellazioni di linee, talvolta purtroppo inevitabili, devono essere comunque adottate unicamente nell'ottica della sostenibilità complessiva del servizio e sempre con l'obiettivo dell'incremento dei benefici per l'utenza generale nel suo insieme.
· Gli utenti devono essere sempre al centro di qualsiasi politica o investimento d'impresa, ad esempio assicurando mezzi di ultima generazione, elevati standard di comfort e sicurezza, formazione costante del personale, uso di tecnologie digitali e qualsiasi altro intervento per l'innovazione del servizio.
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