Conoscere in tempo reale lo stato di accessibilità della rete metropolitana: è questo il nuovo servizio di ATM con la piattaforma INFORMAZIONI SENZA BARRIERE per essere sempre aggiornati sul funzionamento di ascensori e montascale delle 5 linee metropolitane.
Un ulteriore passo avanti per rendere il trasporto pubblico fruibile a tutti: è infatti possibile consultare lo stato di accessibilità direttamente dal proprio smartphone, dall'homepage del sito www.atm.it e dall'app ATM Milano.
La nuova piattaforma si inserisce nel più all'ampio piano di digital transformation di ATM con l'obiettivo di migliorare la travel experience di tutti i passeggeri.
La rete metropolitana milanese ad oggi è completamente accessibile per le linee di nuova generazione M4 e M5 oltre alla linea M3. Le prime due linee metropolitane, risalenti agli anni '70, sono accessibili per il 65%: per questo motivo ATM è al lavoro per dotare tutte le stazioni di ascensori o montascale nei prossimi anni.
COME FUNZIONA
Nell'home page della piattaforma, aggiornata circa ogni 10 minuti, basterà selezionare la linea di interesse: apparirà l'elenco di tutte le stazioni, caratterizzate da un colore, per una rapida identificazione del loro stato di accessibilità:
Dopo aver selezionato anche la stazione di arrivo o partenza, sarà possibile consultare, per ognuna delle due direzioni, lo stato di funzionamento di tutti gli impianti verticali che collegano i diversi livelli (piano strada, piano tornelli, banchina dei treni).
L'impegno di ATM non si ferma qui: a fine gennaio 2023 la piattaforma verrà ulteriormente implementata e resa fruibile anche dalle persone con disabilità visiva, che utilizzano speciali screen reader per consultare le pagine web.
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