Il viaggio a bordo dei mezzi FAL diventa sempre più smart! Nel corso di una conferenza stampa, oggi (26 maggio) a Bari, sono stati presentati il servizio FAL Tap&Go, che consente di viaggiare su treni e autobus di Ferrovie Appulo Lucane acquistando i biglietti direttamente in stazione e a bordo degli autobus con smartphone o carta contactless, e la nuova app FAL completamente rinnovata e resa più efficiente e accessibile. Alla conferenza stampa hanno preso parte il Presidente di Ferrovie Appulo Lucane, Vittorio Zizza, il Direttore Generale, Stefano Di Bello, e l'Assessore alle Infrastrutture e alla Mobilità della Regione Puglia, Raffaele Piemontese.
"Il nuovo servizio FAL Tap&Go è un fiore all'occhiello tra le tante innovazioni tecnologiche che abbiamo fortemente voluto negli ultimi anni per migliorare i servizi ai nostri utenti. - ha detto il Presidente, Vittorio Zizza - FAL è infatti una delle prime aziende di TPL del Sud Italia a introdurre su tutti gli autobus e tutti i treni di Puglia e Basilicata, la possibilità di fare i biglietti direttamente ai tornelli o a bordo dei bus con il proprio telefono o la propria carta di credito. Siamo certi che questo servizio si rivelerà utilissimo non solo per i nostri utenti ma anche per i tanti turisti che, sempre più numerosi, visitano le nostre regioni a bordo dei mezzi FAL. A questo si aggiunge il rilascio della nuova app di FAL, che diventa più accessibile, semplice, intuitiva e ricca di nuove funzioni integrate con i servizi di monitoraggio dei percorsi dei mezzi in tempo reale e con tutte le modalità di acquisto dei nostri titoli di viaggio".
"Con il rilascio della nuova app di FAL e l'avvio del servizio FAL Tap&Go - ha detto il Direttore Generale, Stefano Di Bello - confermiamo l'impegno della nostra azienda verso una mobilità più smart, trasparente e sensibile alle esigenze del territorio. Questi due servizi ci avvicinano sempre più agli utenti in generale, e ai giovani in particolare, e rispondono anche alla domanda di un TPL oggi utilizzato non solo dall'utenza pendolare, che è sempre stata e resta la nostra utenza di riferimento, ma anche dai turisti. Per quanto riguarda FAL Tap&Go abbiamo fatto un gran lavoro con tutte le strutture aziendali per abilitare i lettori a bordo degli autobus e nelle stazioni, sia ai tornelli sia, dove non ci sono i tornelli, ai lettori POS posizionati nei pressi dei binari. Abbiamo anche previsto una segnaletica informativa per gli utenti sui mezzi e nelle stazioni, nonché una campagna di comunicazione. Al momento restano fuori pochissime stazioni/fermate tra Puglia e Basilicata, ma faremo di tutto per abilitarle. Nella nuova versione dell'app abbiamo migliorato l'accessibilità e recepito anche le tante segnalazioni arrivate dai nostri utenti, utilizzatori della vecchia versione dell'app e, dai quali, naturalmente ci aspettiamo ulteriori feedback, anche perché nei prossimi mesi continueremo a migliorarla. I nuovi servizi si aggiungono a FAL Maps, attivo da fine 2024, grazie al quale, inquadrando un QR code presente in tutte le stazioni ferroviarie e presso tutte le fermate di autobus, è possibile avere informazioni su orari e posizione dei mezzi in arrivo e in partenza".
"L'innovazione tecnologica applicata al trasporto pubblico non è un fronzolo ma una leva strategica per rendere la mobilità più semplice, accessibile, sostenibile e competitiva: con FAL Tap&Go e con la nuova app di Ferrovie Appulo Lucane il trasporto pubblico si avvicina alle abitudini quotidiane delle persone, riducendo tempi, complessità e barriere di accesso" ha detto l'Assessore alle Infrastrutture e alla Mobilità della Regione Puglia, Raffaele Piemontese.
"Questa è la direzione che la Regione Puglia sta perseguendo da anni: investire non solo nel rinnovo dei mezzi e delle infrastrutture, ma anche nella digitalizzazione dei servizi, nell'integrazione dei sistemi di mobilità e nella qualità dell'esperienza di viaggio" ha proseguito Piemontese, osservando che "rendere il trasporto pubblico più intuitivo e immediato significa incoraggiarne l'utilizzo, soprattutto tra i giovani e tra i turisti che scelgono sempre più spesso la Puglia e la Basilicata come destinazioni da attraversare anche senza automobile".
Info sulle caratteristiche di FAL Tap&Go e della nuova app FAL
Con FAL Tap&Go è possibile viaggiare su treni e autobus di Ferrovie Appulo Lucane acquistando i biglietti direttamente ai tornelli e ai POS delle stazioni e a bordo degli autobus, avvicinando ai lettori una carta contactless o uno smartphone abilitato. In treno: basta avvicinare carta o smartphone ai tornelli o ai lettori POS allocati in prossimità dei binari. Il primo tap va fatto alla stazione di partenza e il secondo tap alla stazione di arrivo. La tariffa viene calcolata in base al percorso. In autobus: salendo a bordo si seleziona la destinazione, si avvicina carta o smartphone al lettore e il sistema calcola automaticamente la tariffa.
Il servizio è attivo su tutti gli autobus e nelle stazioni/fermate di Puglia e Basilicata con l'esclusione, al momento, delle seguenti stazioni/fermate: Mellitto, Pescariello, Marinella, Irsina, Genzano di Lucania, Tarantella, Acerenza, Pietragalla, San Nicola, Avigliano Lucania, Tiera, Potenza Macchia Romana, Moccaro.
Nuova app FAL: più semplice, intuitiva ed efficiente; è un vero e proprio hub per la ricerca delle corse, l'acquisto dei biglietti e la gestione degli abbonamenti. L'integrazione con il servizio FAL Maps - l'innovativo sistema informativo di Ferrovie Appulo Lucane accessibile tramite QR code in ogni stazione e fermata - comprende la sezione "Tempo reale", anch'essa rinnovata, che permette di monitorare in diretta gli orari di arrivo e partenza di treni e bus da ogni stazione/fermata. Sviluppata secondo i più moderni criteri di accessibilità digitale e integrata anche con il nuovo servizio FAL Tap&Go.
👉 Iscriviti alla newsletter quotidiana gratuita di FERROVIE.IT per ricevere tutte le mattine le ultime notizie.
👉 Unisciti al nostro canale WhatsApp per aggiornamenti in tempo reale.
👉 Condividi:
