Nei giorni scorsi sulla pagina Facebook di EAV abbiamo chiesto: secondo voi le persone che viaggiano senza biglietto perché lo fanno?
Le risposte (oltre 170, anche molto colorate) possono essere sintetizzate così:
per il 40% la colpa è della mancanza di senso civico;
per il 35% alla mancanza di senso civico si aggiungono le colpe di Eav che non fa bene i controlli e rende difficile l'acquisto dei biglietti (biglietterie chiuse, poche rivendite, mancanza di una App per l'acquisto dal cellulare)
per il restante 25% l'evasione è giustificata (talvolta teorizzata) dal costo eccessivo e dalla scarsa qualità del servizio.
Le azioni che porremo in essere per contrastare il fenomeno sono le seguenti.
a)Possibilità di acquistare il biglietto dal telefonino, con durata di due ore a partire dal momento dell'acquisto
b) Assunzione di nuovo personale (il bando è in corso) per rafforzare il presenziamento fisico delle biglietterie
c) Riorganizzazione dell'attuale servizio di controlleria
d) Concorso a premi "EA' Vencere" con sponsor e campagna di sensibilizzazione
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